麦当劳餐厅“屋漏漏”引顾客不满
2009-10-31
位于海淀图书城南的一家麦当劳餐厅,半年多来天花板一直有黄色液体渗漏,这让来此进餐的顾客十分不满。前天下午,麦当劳餐厅负责人称,怀疑系楼上餐厅后厨漏水所致,但对方予以否认。物业称,正在尽力维修。
接到学生小张反映的情况后,前天下午1点多,记者来到该麦当劳餐厅看到,有3处天花板已经被摘除,露出楼层中的数条管道,一些黄色的不明液体正往下滴,下方还放着一个塑料桶,桶中已经接了三分之一的黄水。进店就餐的顾客看到这一情况,无不面带异色。
据麦当劳餐厅工作人员介绍,由于天花板的主要材料是石灰板,长时间被水浸湿,容易使其脱落,造成安全隐患,同时员工担心脏水顺着天花板的缝隙流淌,向四处溢,于是将漏水处的天花板都去掉,这样脏水就能直接滴下来,受害的面积会变小。他们同时也在不断地清扫地面,并且如果有顾客坐在靠近漏水处的地方,他们也会及时提醒,以免将顾客的衣服弄湿。
记者从该餐厅相关负责人处了解到,这种“屋漏漏”的现象已经持续了大半年左右,夏天最严重。他们的楼上是上元居餐厅的后厨,他们怀疑是楼上漏水渗到楼下,“我们已经花了好几千进行维修”,但该问题一直没有得到解决。
对此,上元居餐厅的员工否认了这一说法,称这根本不是他们的问题,是物业的暖气管漏水。
物业方——超市发国资经营公司第七经营部的许先生表示,发生漏水现象的应该是麦当劳楼上餐厅的暖气管,但二楼的房产权属于上元居餐厅,暖气管也属于该餐厅,并且被埋在后厨灶台下面,导致物业维修很困难,目前物业也正在想办法协调,努力进行维修。(记者彭科峰 实习记者侯雪竹)
接到学生小张反映的情况后,前天下午1点多,记者来到该麦当劳餐厅看到,有3处天花板已经被摘除,露出楼层中的数条管道,一些黄色的不明液体正往下滴,下方还放着一个塑料桶,桶中已经接了三分之一的黄水。进店就餐的顾客看到这一情况,无不面带异色。
据麦当劳餐厅工作人员介绍,由于天花板的主要材料是石灰板,长时间被水浸湿,容易使其脱落,造成安全隐患,同时员工担心脏水顺着天花板的缝隙流淌,向四处溢,于是将漏水处的天花板都去掉,这样脏水就能直接滴下来,受害的面积会变小。他们同时也在不断地清扫地面,并且如果有顾客坐在靠近漏水处的地方,他们也会及时提醒,以免将顾客的衣服弄湿。
记者从该餐厅相关负责人处了解到,这种“屋漏漏”的现象已经持续了大半年左右,夏天最严重。他们的楼上是上元居餐厅的后厨,他们怀疑是楼上漏水渗到楼下,“我们已经花了好几千进行维修”,但该问题一直没有得到解决。
对此,上元居餐厅的员工否认了这一说法,称这根本不是他们的问题,是物业的暖气管漏水。
物业方——超市发国资经营公司第七经营部的许先生表示,发生漏水现象的应该是麦当劳楼上餐厅的暖气管,但二楼的房产权属于上元居餐厅,暖气管也属于该餐厅,并且被埋在后厨灶台下面,导致物业维修很困难,目前物业也正在想办法协调,努力进行维修。(记者彭科峰 实习记者侯雪竹)
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